服务条款

引言
欢迎您访问苏州君欣生物科技有限公司（以下简称“君欣生物”、“我们”或“本公司”）的官方网站（网址：www.junxinbio.com）。本网站由苏州君欣生物科技有限公司运营。

这些服务条款（“本条款”）适用于您访问和使用君欣生物网站、购买产品、获取技术资料或咨询服务。在浏览本网站、下单或使用任何服务前，请您务必仔细阅读并充分理解本条款的全部内容。

⚠️ 重要提示： 您通过点击确认、勾选同意或实际使用我们的服务（包括但不限于浏览网页、注册账户、订购细胞/试剂产品等），即视为您已阅读、理解并同意受本条款的约束。如果您不同意本条款的任何内容，请立即停止使用本网站及相关服务。

一、服务主体与联系方式

? 公司名称： 苏州君欣生物科技有限公司
? 联系地址： 江苏省苏州市张家港市塘桥镇东城科技创业园C栋三楼
? 联系电话： 0512-58654325
? 官方网址： www.junxinbio.com

如果您对本条款或我们的产品有任何疑问，可通过以上联系方式与我们取得联系。

二、账户注册与安全

1. 资格： 您确认，您具有完全民事权利能力和行为能力以签署并履行本条款。若您代表某一机构使用本网站，您承诺您已获得该机构的有效授权。

2. 信息真实： 您在注册账户或下单时提供的所有信息（如单位名称、发票信息、收货地址、联系人信息）必须真实、准确、完整。因信息不实导致的订单错误或交付延误，由您自行承担责任。

3. 账户安全： 您对您的账户登录名及密码负有保密义务。凡通过您的账户进行的一切操作（包括但不限于下单、签署电子合同），均视为您或您授权之行为。

三、产品与服务描述

1. 业务范围： 君欣生物是一家专注于研发与定制不同种属来源的原代细胞、细胞培养相关试剂、检测试剂盒及动物疾病模型（如心梗、脑梗模型等）的生物高科技公司。

2. 技术信息： 网站页面展示的产品描述、技术数据、应用建议及实验图谱，仅作为科学研究参考使用，不构成对具体实验结果的绝对保证。

3. 知识产权： 本网站上的所有内容，包括但不限于文字、图片、图表、LOGO、软件、技术文档，均受《中华人民共和国著作权法》及相关知识产权法律保护，归属权归君欣生物或其许可方所有。未经书面同意，禁止复制、抓取、反编译或用于商业用途。

四、订购与支付

1. 订单成立： 您通过网站提交的订单信息仅构成要约邀请，我们有权根据库存情况或合规审查决定是否接受您的订单。当我们就订单向您发送确认通知（或开始为您准备定制细胞/模型）时，合同方告成立。

2. 报价： 网站公布的价格仅供参考。具体成交价格、结算方式及支付期限，以双方签订的《销售合同》或《报价单》中的约定为准。

3. 定制服务： 如您委托我们进行原代细胞分离、特定基因敲除模型构建或定制试剂盒开发，双方应另行签订《技术开发（合作）合同》，明确约定项目周期、技术指标、验收标准及知识产权归属。

五、交付与验收

1. 交付方式： 生物材料（如活细胞、组织样本）通常通过专业的生物冷链快递运输。货物灭失或损坏的风险，在您签收起运地包裹时转移至您方。

2. 验收期限： 鉴于生物材料的活性随时间衰减的特性，请您在收到产品后 2小时内 按照我们提供的指导说明进行检查。

• 数量/外观： 检查包装是否破损、标签是否完整、培养瓶是否漏液。

• 存活状态： 复苏后的细胞存活率检测等。

3. 异议提出： 如发现产品存在质量问题（如污染、大量死亡），您应在收货后 48小时内 书面通知我们并提供清晰的显微照片证据。逾期未提出书面异议的，视为产品验收合格。

六、使用限制与合规承诺

您理解并明确同意，君欣生物提供的所有产品及服务（特别是原代细胞、基因编辑动物）仅限用于 “科研用途” 或 “工业研发用途” ，严禁用于人体、未经批准的临床试验，或直接作为药品、化妆品及食品添加剂向普通消费者销售。

1. 合法使用： 您承诺在使用本产品过程中，严格遵守《中华人民共和国生物安全法》、《人类遗传资源管理条例》及相关国际伦理规范。

2. 禁止行为： 除非获得君欣生物明确的书面授权，否则您不得：

• 将产品用于任何商业盈利性质的第三方服务（如CRO筛选服务而向客户收费）；

• 对产品进行反向工程、克隆、繁殖以转售给第三方；

• 泄露我们作为商业秘密提供的产品配方或技术细节。

3. 成果标注： 如果您使用我们的产品（如特定细胞株或试剂盒）发表了学术论文或获得专利，我们建议（但不强制）您在致谢中提及“苏州君欣生物科技有限公司”。

七、免责条款

在法律允许的最大范围内，君欣生物对以下情形不承担责任：

• 不可抗力： 因自然灾害、政府管制、疫情封控、物流延迟等不可抗力导致服务中断或交付延迟的。

• 间接损失： 由于生物实验过程的复杂性，我们不对因使用我们的产品导致的任何间接损失负责，包括但不限于利润损失、数据丢失、实验中涉及的第三方材料损耗或因此导致的研究项目停滞费用。

• 信息准确性： 虽然我们致力于提供准确的技术信息，但网站内容可能存在技术性错误或印刷错误，我们保留随时更正的权利，具体技术参数请以实际产品《质检报告》为准。

八、隐私保护

我们重视您的隐私。我们收集您的信息（如姓名、单位、电话）主要用于处理订单、发货及提供技术支持。未经您的许可，我们不会向第三方出售或分享您的个人信息，除非为履行法律义务或交付物流之必要。详细的个人信息处理规则，请参阅我们的《隐私政策》。

九、条款修改与终止

1. 修改： 我们有权根据法律法规变化或业务调整不时修改本条款。修改后的条款将在网页公布，并注明生效日期。若您不同意修改，应立即停止使用本网站；继续使用的，视为接受修改。

2. 终止： 若您违反本条款中关于合规使用或知识产权保护的规定，我们有权立即终止您的账户访问权限，并保留追究法律责任的权利。

十、法律适用与争议解决

1. 准据法： 本条款的解释、效力及执行均适用中华人民共和国（大陆地区）法律。

2. 管辖： 因本条款或我们的产品引起的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，您同意将该争议提交至江苏省苏州市张家港市人民法院通过诉讼解决。

? 特别提示： 本服务条款为君欣生物官网通用版本，具体产品购销合同、定制项目研发协议中以双方最终签署的纸质文件为准。使用本网站及产品前，请确认已充分理解生物学实验风险。如有任何疑问，欢迎联系技术支持团队。